תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש באתר

1.1. האתר Pointheal.co.il (להלן: "האתר") הינו בבעלותה הבלעדית ומנוהל על ידי לידיה ארונובה (להלן: "הקליניקה").
1.2. כל שימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים או הסתמכות עליהם, מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה.
1.3. תקנון זה מנוסח בלשון זכר ו/או נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא חל באופן שווה על כל אדם.
1.4. הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן תקנון זה, כולו או חלקו, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש.

2.1. התכנים המופיעים באתר נועדו למטרות מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי, חוות דעת רפואית, אבחון רפואי או תחליף לטיפול רפואי מקצועי.
2.2. מובהר בזאת כי כל הסתמכות על המידע המופיע באתר נעשית באחריותו הבלעדית של המשתמש.
2.3. תוצאות אישיות: תוצאות הטיפולים (לרבות רפלקסולוגיה, דיקור סיני, כוסות רוח וכיוצא באלה) אינן אחידות ומשתנות ממטופל למטופל, בהתאם למצבו הבריאותי ולמאפייניו האישיים. הקליניקה אינה מתחייבת להשגת תוצאה כלשהי ואינה מעניקה כל מצג או התחייבות לתוצאה.
2.4. הצהרת בריאות: המטופל מתחייב למסור לקליניקה, טרם תחילת כל טיפול ובמהלכו, מידע מלא, נכון, מדויק ומעודכן בדבר מצבו הבריאותי.
2.5. אחריות: המטופל יישא באחריות מלאה ובלעדית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב מסירת מידע חלקי, שגוי או מטעה, או עקב הסתרת מידע רפואי רלוונטי, בין אם טרם תחילת הטיפול ובין אם במהלכו.

3.1. באתר עשויות להתפרסם חוות דעת של מטופלים, אשר נמסרו על ידם מרצונם החופשי.
3.2. פרסום שמות, תכנים או תמונות של מטופלים ייעשה אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מראש.
3.3. הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית, לפי שיקול דעתה, לסנן, לערוך, למחוק או שלא לפרסם חוות דעת, כולן או חלקן, לרבות חוות דעת הכוללות תוכן פוגעני, בלתי חוקי, מטעה, שקרי או כזה הפוגע בכללי האתיקה.

4.1. היעדר איסוף דיגיטלי: האתר אינו מבצע איסוף, עיבוד או אחסון אוטומטי של מידע אישי של משתמשים באמצעים דיגיטליים.
4.2. סודיות רפואית: כל מידע אישי ומידע רפואי נאסף בכתב בלבד במסגרת פעילות הקליניקה ונשמר בהתאם לכללי הסודיות הרפואית ועל פי הוראות חוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996.
4.3. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המידע נשמר בארכיון פיזי של הקליניקה. למטופל הזכות לעיין במידע אודותיו ולבקש את תיקונו, בכפוף לזיהויו ובהתאם לדין, באמצעות הגעה פיזית לקליניקה.

5.1. מלוא הזכויות, לרבות זכויות קניין רוחני, בטקסטים, בתכנים ובחומרים המקוריים המופיעים באתר, שייכות לקליניקה בלבד.
5.2. חלק מהחומרים הגרפיים והתמונות באתר נוצרו באמצעות טכנולוגיות של בינה מלאכותית (AI), וזכויות השימוש בהם מוקנות לקליניקה.
5.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהקליניקה. הפרה של הוראה זו תהווה הפרה של דיני זכויות היוצרים והדין החל במדינת ישראל.

6.1. ביטול תור ללא חיוב יתאפשר עד 24 שעות לפני המועד שנקבע לטיפול.
6.2. ביטול שייעשה פחות מ-24 שעות לפני מועד הטיפול יחויב בתשלום בשיעור של 50% מעלות הטיפול.
6.3. אי-הגעה או ביטול ביום הטיפול יחויבו בתשלום מלא (100%) מעלות הטיפול.
6.4. במקרה של ביטול חבילת טיפולים, יוחזר למטופל סכום שיחושב לפי המחיר המלא של הטיפולים שבוצעו בפועל, ללא ההנחה שניתנה במסגרת החבילה.

7.1. האתר, לרבות כל התכנים, המידע והשירותים המוצעים בו, מסופקים כפי שהם (AS IS), וללא כל התחייבות, מפורשת או משתמעת, מצד הקליניקה.
7.2. הקליניקה אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה רציפה, תקינה וללא הפרעות, תקלות, שגיאות או כשלים טכניים מכל סוג שהוא.
7.3. הקליניקה לא תישא בכל אחריות לנזק, ישיר או עקיף, הנובע או הקשור בשימוש באתר, בהיעדר אפשרות שימוש בו, או בהסתמכות על המידע המופיע בו.
7.4. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת הקליניקה. קישורים אלו ניתנים לנוחות המשתמש בלבד.
7.5. הקליניקה לא תישא בכל אחריות לכל נזק או הפסד שייגרם עקב שימוש באתרים חיצוניים כאמור.

8.1. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת, תביעה או דרישה הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר, תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל בלבד.

לידיה ארונובה - קליניקה לרפואה משלימה

תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026